サービス開始以来、
多くの皆様にご利用いただいた「宇宙戦艦ヤマト2199BFI BFI 2 果てぬ天海のロマン」ですが、

平成29年1月15日を持ちましてサービスを終了致しました。
2年間の間、ご愛顧頂きました皆様には厚く御礼申し上げます。

■資金決済に関する法律(第20条第1項)に基づき、
当該サービスにおける未使用通貨(コスモコイン)の払戻しを行いますので、
その実施方法等につき、以下の通りご案内致します。

■払戻しを行う前払式支払手段発行者の商号
株式会社ヤマトクルー

■払戻し対象となる前払式支払手段の種類
iOS/Ardroid端末向けアプリケーション「宇宙戦艦ヤマト2199 BFI 2 果てぬ天海のロマン」用有償ゲーム内通貨「コスモコイン」
※無償分は適用されません

■払戻し申出期間
平成29年1月15日12:00 ~ 平成29年4月15日12:00まで
※上記期間内に払戻しの申出のご連絡がない場合は、この払戻し手続きから除斥されます。

■払戻し申し込み
お問合せページにて、
問い合わせ分類「その他・サービスに関するお問合せ」にて
必要事項記入の上、お問い合わせ内容にて、ご氏名、送付先(郵便番引ご住所)、電話番号を記入して送信後、申出受付と致します。

※「あなたのID」,「プレイヤー名」分かる範囲で構わないのでご記入下さい。
※ユーザーを特定する為に、必要に応じてご連絡する可能性がございます。

■払戻しの方法
ご本人確認および有償未使用残高の確認が完了した後「現金書留」により払戻し致します。
※払戻しに要する送料は弊社にて負担致します。

■払戻しの対応時朋
平成29年1月16日以降となります。
※払戻しお申出情報の内容とお客様の当該サービスご利用データとの照合ができ次第、順次払戻し対応致します。

■お問い合わせ先
東京都港区南青山5-4-6パレロワイヤル南青山401
連絡先:このメールアドレスはスパムボットから保護されています。閲覧するにはJavaScriptを有効にする必要があります。

※受付時間:11時 - 17時(土日祝日ならびに弊社体業日を除く)
「宇宙戦艦ヤマト2199 BFI 2 果てぬ天海のロマン」サポートURL
(http://www.yamato2199bfi.jp/お問合せ.html)



◆事前登録ご案内メール登録
ご登録して頂く事で、新作アプリ事前登録のご案内をメールにてお送りさせて頂きます。
ご登録して頂いた方には、事前登録報酬とは別に「超レアガチャチケット」を配布致します。

▼登録方法
お問合せページから、
問い合わせ分類「その他、サービスに関するお問い合わせ」を選択し、
必要事項を記入の上、お問い合わせ内容にて『登録メールアドレス』を記載し、送信後登録となります。

※お問い合わせ内容に『登録メールアドレス』の記載がない場合、必要事項「メールアドレス」のメールで登録させて頂きます。